Search
Close this search box.

Navigace a základní ovládání

Získejte přístup k online portálu

Některé prvky stránky jsou k dispozici na většině stránek aplikace.

1 – Přepínač aplikací
2 – Navigační menu
3 – Hlavní oblast aplikace
4 – Možnosti uživatele
5 – Kontextový přepínač firem

Domovská stránka

Domovská stránka vám poskytne rychlý přehled o vašem devizovém účtu, zůstatcích na vašich měnových peněženkách a posledních transakcích a poskytne vám rychlé odkazy na hlavní funkce.

1 – Hlavní akce
2 – Měnové peněženky
3 – Poslední transakce

Navigace

Navigační menu

Přístup k funkcím v aktuální aplikaci prostřednictvím navigačního menu aplikace

Přepínání mezi aplikacemi

Pomocí ikony zásuvky aplikace v horní liště můžete přepínat mezi produktovými a servisními aplikacemi, které máte k dispozici na online portálu.

Přepínání kontextu společnosti

Váš uživatelský účet může být propojen s několika firemními klientskými účty.

  1. Kliknutím na přepínač společností v pravém horním rohu můžete přepínat mezi svými společnostmi.
  2. V případě, že chcete, aby se vaše společnost stala klientem, můžete se obrátit na tzv: Vyberte kontext společnosti

Správa uživatelských předvoleb

  1. Kliknutím na ikonu uživatele v pravém horním rohu získáte přístup k uživatelským možnostem.
  2. Zvolte možnost Můj účet, abyste mohli udržovat svůj uživatelský profil a předvolby.

Nastavení jazyka uživatele

V sekci Můj účet:

  1. Vyberte ze seznamu dostupných jazyků a klikněte na tlačítko Uložit.
  2. Vraťte se do hlavní aplikace pomocí přepínače aplikací v horní liště.

Odhlášení

  1. Po přihlášení do aplikace se přihlaste k odchodu z aplikace: Klikněte na ikonu uživatele v pravém horním rohu pro přístup k uživatelským možnostem.
  2. Vložte uživatelské jméno do uživatelského účtu a klikněte na tlačítko : Výběrem možnosti Odhlásit se ukončete aplikaci.

Nejčastější dotazy

Podívejte se na kontext své aktuální společnosti v přepínači společností v pravém horním rohu stránky.

Vraťte se na hlavní stránku aplikace FX prostřednictvím přepínače aplikací v horní liště.

Přístup a přihlášení

Získejte přístup k online portálu

  1. Najděte ve své schránce e-mailovou pozvánku s předmětem „Vítejte na Fidoo“.
  2. Otevřete odkaz na pozvánku v e-mailu s pozvánkou ve svém prohlížeči.
  3. Podle pokynů ověřte své telefonní číslo z pozvánky.
  4. Nastavte heslo podle pokynů.

Přihlášení do webové aplikace

  1. Otevřete v prohlížeči aplikaci online platformy app.fidoo.com/fox.
  2. Ověřte svůj telefon pomocí kódu MFA

První kroky v aplikaci

Po registraci nebo přihlášení byste měli vidět domovskou stránku své společnosti.

Nastavení nového hesla

  1. Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz Zapomenuté heslo a postupujte podle pokynů.
  2. Ověřte svůj e-mail podle pokynů, obdržíte e-mail s ověřovacím kódem.
  3. Ověřte své telefonní číslo pomocí kódu z SMS
  4. Nastavte nové heslo

Nejčastější dotazy

  • Zkontrolujte složku SPAM nebo nevyžádaná pošta
  • Zkontrolujte, zda jste zadali správný e-mail
  • Kontaktujte zákaznickou podporu

Platnost pozvánky je sedm dní. Pokud pozvánka vypršela dříve, než se vám podařilo aktivovat účet, kontaktujte naši zákaznickou podporu a požádejte o novou pozvánku.

Obnovte stránku prohlížeče nebo se znovu přihlaste. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Ověřovací kódy jsou platné po dobu 5 minut. Zkontrolujte prosím čas přijetí e-mailu nebo SMS a zkuste to znovu.

Použijte odkaz Zapomněli jste heslo? na přihlašovací obrazovce a postupujte podle pokynů na obrazovce.