Propojení karet
- Sekce Nastavení – Firma – Komerční banka – záložka Karty.
- U karty, kterou chcete propojit s uživatelem, zvolte Propojit.
- Vyberte uživatele ze seznamu a zvolte Propojit.
- Napojení proběhlo úspěšně, pokud se nápis Načítáme výdaje (vpravo nahoře) zabarví do zelena.
Změna uživatele KB karty
- Sekce Nastavení – Firma – Komerční banka – záložka Karty.
- U karty, kde si přejete změnit uživatele, zvolte Upravit.
- Vyberte jiného uživatele ze seznamu a zvolte Změnit.
Odstranění uživatele KB karty
- Sekce Nastavení – Firma – Komerční banka – záložka Karty.
- U karty, kde si přejete odstranit uživatele, zvolte Upravit.
- Zadejte Odpojit uživatele a potvrďte ještě jednou tlačítkem Odpojit uživatele.
Nejčastější dotazy k Fidoo kartám
Pokud si přejete právě objednanou kartu zrušit, můžete tak učinit nejpozději do 21:00 dne, kdy jste kartu objednali a to zablokováním dané karty. Tato karta tímto nepůjde do výroby. Pro navrácení poplatku za výrobu karty kontaktujte Centrum péče o klienty.
Jedná se pomocný identifikátor, který se zobrazuje pouze v aplikaci a reportu výdajů. Tento prvek nebude embosován na kartě a můžete jej kdykoliv změnit. Často se jedná např. o číslo zaměstnance, či SPZ vozidla.
Správce karty je uživatel, který může v aplikaci předat týmovou kartu jinému uživateli. Zároveň vidí v sekci Týmové finance → Karty → Transakce veškeré pohyby na spravované kartě a jaká osoba transakci provedla. Dále si může kdykoliv kartu uzamknout, či zablokovat a nastavit její parametry
Schvalovatel karty schvaluje nebo odmítá žádosti o nabití karty. Správce kartu může upravovat (měnit její nastavení, upravovat schéma automatického dobíjení a limity). Držitel karty je jediný, kdo může s kartou fyzicky nakládat – platit (i online) nebo si zobrazit PIN.
V rámci aplikace se denní limit na kartě nastavit nedá, ten je určen částkou dobitou na Fidoo kartu.
Dobité prostředky jsou na kartě ihned po dobití (v případě že máte dostatek prostředků na Fidoo účtu). Odbití probíhá okamžitě zpět na Fidoo účet.